دوره ITIL Foundation v.4
ITIL که در گذشته به عنوان “کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات” شناخته می شد ، محبوب ترین چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) در جهان است؛ از این رو شرکت در دوره ITil foundation V4 تا حد زیادی موثر است.
کاربرد ITIL
ITIL تقریباً در هر صنعتی از فناوری گرفته تا انیمیشن مورد استفاده قرار می گیرد ، ITIL به گونه ای طراحی شده است که به کاربران کمک می کند خدمات IT و نیازهای تجاری خود را کاملاً هماهنگ کنند. این رشته زیر مجموعه مدیریت IT قرار میگیرد. این فضای مدیریتی، بهبود مستمر خدمات را برای افراد فراهم می کند که به مشاغل امکان می دهد با کمترین اتلاف وقت و با حداکثر تمرکز، بهترین محصولات و خدمات ممکن را ارائه دهند.
درضمن به راحتی می توان گفت که معرفی ITIL 4 با استقبال شگفت انگیزی مواجه شد؛ بسیاری از افراد هیجان زده بودند ، زیرا ITIL V3 انتقادات مختلفی را در طول این سالها به همراه داشته است و در زمان معرفی ITIL 4 AXELOS وعده رفع تمام مشکلات به مردم داده شد.
آشنایی با نحوه کار کردن ITIL 4 در دوره ITil foundation V4
برای آشنا شدن با نحوه کار ITIL 4، لازم به ذکر است که بسیاری از عناصر اصلی ITIL V3 هنوز در ITIL 4 وجود دارد. البته گفته می شود، سه تغییر عمده در این ورژن به وجود آمده است که باید از آنها آگاه باشید.
اولین مورد این است که ITIL 4 به مراتب بیشتر از ورژن قبلی، صنعتی و جامعه محور است. در گذشته ، متخصصان استدلال می کردند که ITIL از مسیر پیروی از فناوری و همچنین جامعه عمومی ITSM خارج شده است.
به همین دلیل ، توسعه ITIL جدید را AXELOS با مشورت پزشکان ، نویسندگان ، بازرسان و دیگر نمایندگان متخصص ITSM به وجود آورد تا چارچوبی کاملاً معتبر و رضایت بخش برای افراد ایجاد کند.
مزیتهای ITIL 4
موردی که در این نسخه بهتر از قبل است، این است که ITIL 4 به طور مداوم توسط “گروه توسعه ITIL” اصلاح می شود و بهبود می یابد و در حال حاضر بیش از 2000 عضو از بسیاری از بزرگترین و موفق ترین سازمانهای جهان را در اختیار دارد ، تا به طور مداوم تازه و نوآورانه باشد.
مورد دوم این است که AXELOS این کارها را انجام داده است تا ITIL 4 بتواند با تعدادی دیگر از فعالیت ها و چارچوب های محبوب از جمله Agile ، گواهینامه DevOps و Lean ادغام شود .
این موارد نه تنها ITIL 4 را به ابزاری همه کاره تبدیل کرده است ، بلکه باعث شده سازمانهایی که قبلاً از چارچوبهای معروف دیگری برای فعالیت های مدیریتی خود استفاده می کردند، به سیستم مدیریت به سبک ITIL رو بیاورند.
در نهایت دوره ITil foundation V4 یکی از بهترین گزینه ها برای آگاه شدن درمورد این چارچوب است.
در پایان
استراتژی دیجیتال و فناوری اطلاعات بر هم ترازی استراتژی های IT و تجارت دیجیتال متمرکز است. این روزها ، سازمانهای مختلف در صنایع مختلف، به شدت تحت تأثیر فناوری های جدید قرار دارند.
استفاده از ماژول ها به شما کمک می کند که بررسی کنید که چگونه می توان ITIL را در سطح استراتژیک پیشرفته به کار برد و بهترین نتیجه را دریافت کرد.
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.